أكثف شهر في التجارة التونسية: ما يجب تحضيره ومتى تنشر وأي عروض تنجح فعلا.
رمضان مع العودة المدرسية هو ذروة السنة التجارية في تونس. وتتغير فيه سلوكيات الشراء تماما: الأوقات والفئات والمبالغ والقنوات. والتحضير قبل ثلاثة أسابيع هو الفارق بين شهر جيد وشهر قياسي.
ما يتغير في العادات
أوقات التصفح تنزاح: ركود بعد الظهر ونشاط قوي بعد الإفطار وذروة ثانية في وقت متأخر من الليل. والفئات تتغير: الغذائي وأدوات المطبخ والمائدة والديكور وملابس العيد والهدايا والعطور. ومعدل السلة يرتفع خاصة في الأسبوع الأخير قبل العيد. واللوجستيك يتوتر فتشبع شركات التوصيل وتطول الآجال في آخر الشهر.
الرزنامة الواجب احترامها
قبل 3 أسابيع: طلب المخزون وتحضير الصور والرسائل وبرمجة المنشورات.
الأسبوع الأول: إبراز الفئات الغذائية والمنزلية، فالشراء عملي ومنتظم.
الأسبوع الثاني والثالث: تصاعد الهدايا والملابس وعروض العيد.
العشر الأواخر: الذروة. أعلن بوضوح تام آخر أجل للطلب لضمان التوصيل قبل العيد، فهي أكثر معلومة يبحث عنها الناس وأربحها في الشهر كله.
بعد العيد: لا تختف. عالج التبديلات والمرتجعات واشكر حرفاءك وعد تدريجيا.
تعديل أوقات التواصل
انشر وأرسل رسائلك بعد الإفطار بين الثامنة والحادية عشرة ليلا، فهو وقت الانتباه الأقصى وأفضل مزاج للشراء. وتجنب الإرسال في آخر النهار حيث يبلغ التعب ذروته.
العروض الناجحة
السلات والعلب الجاهزة للإهداء؛ وباقات العائلة أو الأحجام الاقتصادية في الغذائي؛ والتوصيل المضمون قبل العيد معروضا كخدمة لا كتخفيض؛ والتغليف الهدية مجانا وهو مطلوب جدا؛ وعرض للمتأخرين في الأيام الأخيرة: «اطلب اليوم، يصلك قبل العيد».
الأسلوب
يجب أن يبقى المحتوى محترما للسياق: ألفة ومشاركة وتحضير للعيد. تجنب العدوانية التجارية والإلحاح المصطنع. والمحتوى المفيد (أفكار قوائم طعام، تحضير البيت، أدلة الهدايا) ينجح أكثر من العروض الجافة.
استباق اللوجستيك
هذه النقطة تُفشل الشهر عند كثير من المتاجر: أكّد مع ناقلك آجاله الحقيقية في آخر رمضان، وأرسل مبكرا في اليوم، وأعلن أجلا حذرا بيومين احتياط، وجهّز الاستلام من المحل أو من نقطة قريبة في الأيام الأخيرة.
الخلاصة
حضّر قبل ثلاثة أسابيع، وتواصل بعد الإفطار، وأبرز آخر أجل للطلب قبل العيد، وحافظ على أسلوب محترم. جهّز عروض رمضان على Storilive.