تصميم متجرك للهاتف والتحقق منه: حجم الأزرار والوضوح والتصفح بالإبهام والاستمارات.
في تونس تأتي الأغلبية الساحقة من الزيارات والطلبيات من الهاتف. ومع ذلك تُصمَّم أغلب المتاجر على شاشة حاسوب ويُتحقق منها على شاشة حاسوب. وهذا الفارق يكلف أكثر ما يكلف من مبيعات.
الإبهام هو من يتحكم
على الهاتف يُمسك الجهاز بيد ويُتصرف بالإبهام. والنتائج العملية: الأفعال المهمة (الإضافة للسلة، التأكيد) يجب أن تكون في الأسفل ضمن المنطقة التي يبلغها الإبهام لا في الأعلى يمينا؛ والأزرار بـ44 بكسل على الأقل لأن الزر الصغير يولّد أخطاء نقر وانزعاجا؛ ولا يجب أن يتلاصق عنصران قابلان للنقر.
الوضوح
نص بـ16 بكسل كحد أدنى، فتحته يكبّر الهاتف تلقائيا عند الكتابة ويكسر التنسيق. وتباين كاف، فالرمادي الفاتح على أبيض غير مقروء في الشمس وهو السياق الحقيقي لكثير من زوارك. وفقرات قصيرة وقوائم وعناوين فرعية، فكتلة من عشرة أسطر لا تُقرأ على الهاتف.
التصفح
قائمة بسيطة بالأقسام الرئيسية في حركة واحدة؛ وبحث ظاهر لأن كثيرا من الزوار يبحثون بدل التصفح؛ ومسار تصفح لمعرفة الموقع؛ وسلة متاحة دائما بعدد المنتجات.
الصور
تمثل أغلب وزن الصفحة، والهاتف غالبا على شبكة بطيئة. اضغط وحدد الأبعاد واعرض الصورة الرئيسية فورا. وجهّز صيغة عمودية أو مربعة لأن الصورة البانورامية تصبح صغيرة جدا على شاشة هاتف.
الاستمارات
هنا يُحسم كل شيء: لوحة مفاتيح ملائمة لنوع الخانة؛ وسماح بالإكمال التلقائي للعنوان والاسم والهاتف؛ ولا خانات تُعاد كتابتها («أكّد بريدك»)؛ ورسائل خطأ بجانب الخانة المعنية لا في أعلى الصفحة.
المزالق الكلاسيكية
النوافذ المنبثقة التي لا يُعثر على زر إغلاقها وهي خروج مضمون؛ والجداول العريضة التي تتجاوز الشاشة؛ والشرائح الدوارة التي لا تنزلق بالإصبع؛ والنص داخل صورة فهو غير مقروء وغير مرئي لجوجل؛ ورقم هاتف غير قابل للنقر بينما يجب أن يطلق المكالمة.
طريقة التحقق
مرة في الشهر خذ هاتفك و: ابحث عن منتج، واقرأ الفيشة كاملة، وأضف للسلة، واذهب حتى تأكيد الطلبية. افعل ذلك على شبكة الهاتف لا على الواي فاي، وواقفا لا جالسا في مكتبك. كل احتكاك تشعر به يشعر به حرفاؤك أيضا، إلا أنهم ينصرفون.
الخلاصة
أفعال في أسفل الشاشة، وأزرار بـ44 بكسل، ونص بـ16 بكسل، وصور مضغوطة وعمودية، واستمارات مساعِدة، واختبار طلب حقيقي على الهاتف كل شهر. كل قوالب Storilive مصممة للهاتف أولا.